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要聞快報
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一窗受理，集成服務——“最多跑一次”服務專題會議
2017-09-04
8月29日，集團公司、杭天公司召集分公司、職能部門、各營業(yè)窗口負責人利用晚上時間開展服務專題會議。
“最多跑一次”改革是省委、省政府部署的一項具有龍頭引領(lǐng)作用的重點改革任務。為推動“最多跑一次”服務縱深發(fā)展，攻克‘難點、重點’，對已公布的“辦事最多跑一次”燃氣服務清單再次進行梳理。會上，營業(yè)窗口負責人圍繞5月1日后實施的“跑一次”標準，結(jié)合實際情況對工作中存在的問題一一進行了匯報。在聽取匯報后，與會人員就辦理流程、上門次數(shù)等逐條進行討論，提出優(yōu)化措施。堅持為了群眾、依靠群眾，從老百姓最渴望解決、最難辦的事情上尋求突破，破解企業(yè)和群眾辦事的堵點和痛點，打通制度建設的“最后一公里”。
以互聯(lián)網(wǎng)平臺為基礎(chǔ)，以大數(shù)據(jù)為手段，利用信息手段精準發(fā)力推進“最多跑一次”工作，會上明確從9月1日起實施19服務廳天然氣線上業(yè)務管理系統(tǒng)試運行，力求解決民用戶暗埋、特殊拆遷改等業(yè)務收費難題，真正實現(xiàn)最多跑一次和“零上門”。會上，還對“最多跑一次”多樣性服務流程重新編制工作進行布置，發(fā)揮一線組長實踐經(jīng)驗。
