- 杭州天然氣有限公司
為確保峰會(huì)保障期間重點(diǎn)保障區(qū)域內(nèi)燃?xì)獗Ｕ�，燃�(xì)饧瘓F(tuán)對(duì)天然氣、液化氣的安全保障實(shí)行了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理。清江路搶修駐點(diǎn)作為峰會(huì)燃?xì)獗Ｕ像v點(diǎn)之一，負(fù)責(zé)B20區(qū)域7家重點(diǎn)賓館、92家非重點(diǎn)公建用戶、24625家居民用戶的燃?xì)獗Ｕ虾蛻?yīng)急搶修任務(wù)。搶修駐點(diǎn)由駐點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、重點(diǎn)用戶保障組、非居民用戶搶修組、地下管網(wǎng)搶修組、戶內(nèi)搶修組共42人組成，駐守期間為確保峰會(huì)保障任務(wù)上下一心、堅(jiān)持堅(jiān)守，充分發(fā)揚(yáng)杭燃人“三千三萬(wàn)”和“三鐵三常態(tài)三奮斗”的精神，順利完成各項(xiàng)保障任務(wù)。
規(guī)范班組管理，強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)。為有序開(kāi)展峰會(huì)保障工作，駐點(diǎn)制訂出臺(tái)了《清江路搶修點(diǎn)管理辦法》、《清江路搶修點(diǎn)交接班管理制度》，明確組織架構(gòu)和人員職責(zé)，加強(qiáng)駐點(diǎn)日常管理要求和工作業(yè)務(wù)的管理；駐點(diǎn)建立了班組工作記錄表、駐點(diǎn)日?qǐng)?bào)表、搶修記錄臺(tái)賬、車輛安全檢查記錄表、車輛出車檢查記錄表等臺(tái)賬；固化每日晨會(huì)晚會(huì)制度，每日早上八點(diǎn)布置當(dāng)天的工作安排，明確駐點(diǎn)管理要求和注意事項(xiàng)，下午五點(diǎn)半總結(jié)一天的工作，反復(fù)強(qiáng)調(diào)駐點(diǎn)車輛安全、消防安全、用電管理和保密規(guī)定，并明確下一步的工作要求。
夯實(shí)用戶保障，確保萬(wàn)無(wú)一失。在前期重點(diǎn)賓館用戶提升改造和隱患整改的基礎(chǔ)上，清江路搶修駐點(diǎn)進(jìn)一步夯實(shí)用戶保障工作：一是檢查再檢查，駐點(diǎn)人員秉承杭燃集團(tuán)“只有確保，沒(méi)有一失”的工作作風(fēng)，對(duì)7家重點(diǎn)保障用戶全面安全檢查20家/次，駐點(diǎn)維保隊(duì)員沈建忠，經(jīng)驗(yàn)豐富、工作細(xì)致，充分發(fā)揚(yáng)專業(yè)專心的工作精神，多次在用戶檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)易忽略的漏氣點(diǎn)，并及時(shí)上報(bào)予以處理解決；二是培訓(xùn)再培訓(xùn)，駐點(diǎn)組織酒店方工作人員進(jìn)行燃?xì)鈭?bào)警系統(tǒng)應(yīng)急處置能力和一般燃?xì)夤收咸幹媚芰Φ呐嘤?xùn)21次，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)42人/次，確保用戶能立足自身第一時(shí)間解決一般燃?xì)夤收希?B>三是熟悉再熟悉，組織重點(diǎn)用戶保障組對(duì)重點(diǎn)用戶燃?xì)庠O(shè)施設(shè)備的完好性進(jìn)行反復(fù)確認(rèn)，組織地下?lián)屝藿M對(duì)用戶控制閥門井的狀態(tài)和地理位置進(jìn)行多次踏勘確認(rèn)，同時(shí)，對(duì)駐點(diǎn)至賓館用戶的最佳行車路徑進(jìn)行反復(fù)校核固化；四是確認(rèn)再確認(rèn)，駐點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)理每天與重點(diǎn)用戶保障聯(lián)絡(luò)人電話溝通聯(lián)系，確保公司與重點(diǎn)用戶之間應(yīng)急聯(lián)絡(luò)機(jī)制和應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制的有效性，同時(shí)開(kāi)展對(duì)區(qū)域內(nèi)的非重點(diǎn)公建用戶用氣情況電話回訪，確認(rèn)用戶用氣狀態(tài)和用氣需求。居民用戶搶修組每天對(duì)安保圈周邊小區(qū)管控狀態(tài)進(jìn)行確認(rèn)，確保各駐點(diǎn)間的聯(lián)防聯(lián)動(dòng)有效性。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，豐富業(yè)余生活。駐點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)與駐點(diǎn)人員共同生活，一起值守，注重關(guān)心隊(duì)員的日常生活，經(jīng)常性與隊(duì)員親切談心，幫助解決日常生活和工作問(wèn)題。同時(shí)，駐點(diǎn)安排每天值日衛(wèi)生人員，嚴(yán)格執(zhí)行駐點(diǎn)禁煙規(guī)定、電瓶車停放與充電管理規(guī)定，確保駐點(diǎn)人員良好的工作環(huán)境。同時(shí)，駐點(diǎn)開(kāi)展了“清江路”杯象棋大賽，在確保夜間隨時(shí)待命狀態(tài)下，駐點(diǎn)隊(duì)員踴躍報(bào)名參與，在豐富了大家業(yè)余生活的同時(shí)，也激勵(lì)大家以更加飽滿的熱情和更加良好的工作狀態(tài)投入工作。
提升應(yīng)急搶修，務(wù)求專業(yè)高效。清江路搶修駐點(diǎn)自8月25日入駐至今，按照“第一時(shí)間派單、第一時(shí)間出車、第一時(shí)間處置、第一時(shí)間上報(bào)”的要求，累計(jì)完成28起各類應(yīng)急搶修任務(wù)，其中重點(diǎn)用戶自查并處理的搶修5起，非重點(diǎn)用戶自查并處理?yè)屝?起，居民戶內(nèi)搶修14起，上級(jí)應(yīng)急拉練2起，其他任務(wù)2起，均達(dá)到3分鐘內(nèi)出車，15分鐘內(nèi)到達(dá)的要求。
