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9月11日，杭天公司辦公室、人力資源部（黨群工作部）聯(lián)合組織了主題為“ISO9001：2015視角管理體系”的講座，各部室、中心及分公司負責人、中層干部、班組長、內(nèi)審員等共計85人參加。此次講座主講人為華夏認證有限公司高級審核員、導師郭沙。
圍繞ISO9001：2015版標準變化為主線，郭老師闡述了標準的新穎、高層作用、延伸所涵蓋的主要內(nèi)容，講解了“新穎”即高階結(jié)構(gòu)、組織環(huán)境、管理融入業(yè)務(wù)、風險思維、產(chǎn)品生命周期等。“高層作用”即領(lǐng)導作用、決策、體系策劃、運行策劃、人力資源、管理評審等�！把由臁敝高^程、質(zhì)量目標、過程運行環(huán)境、監(jiān)視測量資源、改進等內(nèi)容。
新標準強調(diào)了企業(yè)所處的環(huán)境要求，以及風險思維的必要性：我們正面臨著信息化環(huán)境、大數(shù)據(jù)+人工智能、經(jīng)濟全球化、環(huán)境保護政策、極端組織恐怖行動、政府政策取向、行業(yè)發(fā)展周期、市場競爭態(tài)勢等外部環(huán)境，因此“基于風險的思維”在過程開始時就應(yīng)當被應(yīng)用，并貫穿整個過程的始終。改變了“風險”一詞的負面印象，“基于風險的思維”不僅能用來確定風險，也可以用來確定改進的機會。消除風險，杜絕失敗，讓風險意識成為決策、策劃、執(zhí)行的思維模式。
同時，郭老師通過典型事件分析，圍繞質(zhì)量管理體系三大核心：過程方法、PDCA（設(shè)計、運行、控制、創(chuàng)新）、風險思維進行全面的布控等進行解讀，多層面、多角度地闡釋了ISO9001：2015版標準變化。整個講解，郭老師用豐富的專業(yè)知識及生動的語言表達，深入淺出地給學員們上了一堂新標準知識培訓課，還原了管理的本質(zhì)，受到了學員們的一致好評。
通過培訓，大家對ISO9001：2015版標準有了一個全新的認識，對新標準轉(zhuǎn)換的要求與變化有了不同程度的感受與提高。公司希望通過新標準培訓，加深理解，認真消化，煉好內(nèi)功，提升管理。下一步，公司將組織力量，對公司實施的2008版質(zhì)量管理體系進行轉(zhuǎn)版。
