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暑期一直是非居民用戶拆改高峰期，隨著近幾年主城區(qū)非居民用戶持續(xù)快速的增長，非居民用戶拆改項目也隨之增長。從6月底到8月底，服務發(fā)展公司共受理非居民用戶拆改項目申請235家，完成施工119家，其中學校工程45家，除2家8月底剛申請的用戶已完成踏勘之外，其余43家均已完成施工并通氣。
與之前非居民用戶拆改業(yè)務不到180家相比，去年和今年暑期的拆改業(yè)務申請量均超過230家，可謂是日無暇晷。為了更好地服務用戶，分公司未雨綢繆，在今年6月初暑期來臨之前召開專題會議，對拆改工作各項環(huán)節(jié)提出多項措施，以提高拆改工作效率。一是增加業(yè)務申請途徑。目前用戶除了可以在營業(yè)廳進行拆改業(yè)務申請之外，還可以通過網上19營業(yè)廳和工商服務部部門電話、郵件進行申請，縮減業(yè)務申請時間，避免用戶多次跑營業(yè)廳,真正做到“最多跑一次”。二是踏勘任務不積壓，即時申請即時安排。增加踏勘時間，由原先一周踏勘2天改為一周踏勘3天，并可根據(jù)實際情況安排臨時踏勘任務。當有新的拆改業(yè)務受理時，項目經理即時將電子版踏勘聯(lián)系單發(fā)給在外踏勘人員，踏勘人員可根據(jù)路線情況隨時安排。三是預算報價當天完成，絕不拖延。當工程預算出來后，項目經理必須做到百分之百當天完成報價，不在程序上拖延拆改進度。四是工程驗收安排緊湊。拆改工程完成施工隨即安排驗收，即使在周末拆改驗收人員依然如約而至。多項措施縮短了拆改工程周期，大大提高了拆改工作效率。
學校工程作為暑期拆改的重中之重，分公司領導和部門經理高度重視。今年暑假45家學校拆改項目也是歷年來最多的一次。由于學校用戶的特殊性，部分拆改工程費較高的學校用戶需教育局審計，付款需先簽合同開發(fā)票，部門經理吳建玲和副經理張政多次在工程單一來源談判、簽合同開發(fā)票等工作上予以協(xié)調，盡最大的努力方便用戶。同時工程公司也在施工方便給予大力協(xié)助。部分用戶由于付款和廚房裝修等原因，燃氣安裝工程集中在8月份下旬，工商服務部項目經理多次梳理已付款未安裝工程清單，工程公司項目安排及時，施工高效。分公司在加班加點抓進度的同時細心負責，嚴格把關驗收質量，順利完成開學前一周18家學校拆改工程。
炎炎夏日，擋不住我們的腳步；風塵仆仆，訴不盡工作的忙碌。服務發(fā)展公司工商服務部在這個夏天以最飽滿的工作熱情、最積極的工作態(tài)度、最充分的工作準備，打贏了一場充滿挑戰(zhàn)的“戰(zhàn)役”。