- 杭州城市能源有限公司
為進(jìn)一步提升米果·共賦未來谷充電站知名度，提高未來谷充電站的運營效率，規(guī)范充電站現(xiàn)場秩序。城市能源公司于3月23日-4月6日進(jìn)行了為期兩周的線上引流活動及兩日的線下宣傳推廣活動。
3月15日上午11時，米果·共賦未來谷充電站正式通過杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測院的強制檢驗，于3月16號正式投入運營。這是繼七章公園充電站后又一商業(yè)化運營充電站項目。23日、24日能源公司通過多個流量平臺同步推送、充電平臺APP宣傳廣告等方式進(jìn)行線上引流，同時結(jié)合線下發(fā)放宣傳單、引導(dǎo)司機加入充電站客戶維護(hù)微信群、充電贈送小禮品等活動，大力宣傳未來谷充電站。青年員工盧志禹、李程輝滿懷激情對往來充電車輛進(jìn)行引導(dǎo)，維持現(xiàn)場車輛充電秩序，并主動向路過往來車輛宣傳新投運的未來谷充電站，通過加微信，發(fā)定位的形式積累引導(dǎo)客戶。他們定期巡視、檢查充電樁的運行情況，如遇異常數(shù)據(jù)等信息即時反饋至公司調(diào)度，調(diào)度統(tǒng)一管理，第一時間排除異常情況，提升用戶體驗，為未來谷后期運營維護(hù)夯實基礎(chǔ)�；顒蝇F(xiàn)場總計勸離非充電車28輛，已充好電的超時占位車輛12輛，完成新用戶進(jìn)微信群43戶。
引流活動大大提升了未來谷充電站的運營效率，運營數(shù)據(jù)呈穩(wěn)步上升趨勢，截止3月30日日充電量達(dá)到2825度，充電高峰期間出現(xiàn)滿充排隊現(xiàn)象。下一步，能源公司將繼續(xù)加大新充電站宣傳，提升運營管理能力，將滿充常態(tài)化，管理精細(xì)化，打造知名度高，服務(wù)優(yōu)質(zhì)的充電站品牌。
