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杭州錢江燃氣有限公司
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錢江公司居民用戶安裝服務(wù)提升
2015-05-28 發(fā)布人：陶毅
為了更好地為開發(fā)區(qū)居民用戶提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全面提升錢江公司服務(wù)品質(zhì)，經(jīng)公司與戶內(nèi)管安裝施工單位進行了充分的溝通交流，對安裝流程的再梳理、安裝應(yīng)急力量的儲備、安裝質(zhì)量的確保等一系列工作對接后，現(xiàn)錢江公司將率先于2015年6月1日起實施燃氣戶內(nèi)承諾安裝時間從之前的7個工作日縮減為5個工作日，以提升安裝服務(wù)品質(zhì)。
隨著廣大用戶生活水平的不斷提高，對燃氣行業(yè)的服務(wù)要求也在不斷提升，這對我們工作的開展也提出了更高的要求。面對新的形勢，通過對用戶需求變化的了解，如何提升我們的服務(wù)舉措和提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷完善我們的服務(wù)體系將是我們今后工作中需要不斷思索的課題。
而這次承諾安裝時間縮短將是錢江燃氣為開發(fā)區(qū)燃氣用戶提升服務(wù)舉措的第一步，后續(xù)公司還將推出一系列利民惠民的優(yōu)化服務(wù)和創(chuàng)新服務(wù)舉措，讓開發(fā)區(qū)用戶享受更加便利、貼心的燃氣品質(zhì)服務(wù)。
