上午,蘆董一行先后實地查看了大江東生態(tài)農(nóng)業(yè)園、星港營業(yè)廳裝修項目現(xiàn)場、錢江燃氣的“快樂車間”、技能工作室、輸配運行班、熱線監(jiān)控中心,并向現(xiàn)場工作人員親切問好。下午,在錢江燃氣二樓會議室召開東部三家燃氣公司發(fā)展座談會,錢江燃氣、星港燃氣公司、大江東能源公司負責(zé)人及相關(guān)人員參加會議。會上,東部三家公司分別匯報了2018年經(jīng)營指標(biāo)及重點工作完成情況、目前存在的問題,并初步提出2019年工作思路。集團部室負責(zé)人分別提出意見和建議。
蘆董對錢江燃氣暨星港燃氣公司肯定了三個方面的成績:一是經(jīng)濟效益和社會效益協(xié)調(diào)發(fā)展;二是服務(wù)創(chuàng)新與員工關(guān)心關(guān)愛協(xié)調(diào)發(fā)展;三是管理優(yōu)化與股東協(xié)同協(xié)調(diào)發(fā)展。正視三點不足:一是市場發(fā)展速度慢;二是產(chǎn)業(yè)延伸發(fā)展慢;三是抓工作的力度與決心要加強。提出“五新”要求:一是設(shè)定新目標(biāo);二是形成新思路;三是落實新舉措;四是呈現(xiàn)新亮點;五是創(chuàng)造新經(jīng)驗。對大江東能源公司肯定四大成績:一是市場侵占有遏制;二是政府政策有明確;三是企業(yè)發(fā)展有思考;四是工作開展有堅持。提出四大期望:一是突破高壓、突破LNG站,圍繞大江東的發(fā)展、產(chǎn)業(yè)配套的角度,以用戶配套及大江東產(chǎn)業(yè)新城發(fā)展為目的突破高壓管道建設(shè);二是拓展分布式能源,發(fā)展綠色能源之旅,與東西部站形成合力;三是籌劃新業(yè)務(wù),把綠色能源與綠色農(nóng)業(yè)相結(jié)合,創(chuàng)造高附加值的生態(tài)農(nóng)副產(chǎn)品;四是責(zé)無旁貸的做好遏制侵權(quán)行為,立足自身,運用智慧進行談判。最后,蘆董從用戶角度、服務(wù)創(chuàng)新、員工積極性調(diào)動、靜心思考等方面提出四個“問一問”,問一問自己:“圍繞客戶角度,到底有沒有為用戶著想?想了多少?想了什么?”,“圍繞服務(wù)創(chuàng)新,企業(yè)內(nèi)部機制改革了多少?內(nèi)部流程改革了多少?”,“如何調(diào)動員工的積極性?如何做好傳道授業(yè)解惑?如何讓員工健康發(fā)展?”,“如何使自己靜下心來思考,我要做什么?我的目標(biāo)是什么?”。