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【桐廬杭燃】三社聯(lián)動(dòng) 安心安居——桐廬杭燃啟動(dòng)平安管家 服務(wù)到家新聞溝通會(huì)
2020-04-26            

4月25日上午9點(diǎn),桐廬杭燃聯(lián)合縣住建局在城南街道梅林社區(qū)聆江景園啟動(dòng)“三社聯(lián)動(dòng),安心安居”活動(dòng),并邀請了桐廬電視臺、桐廬日報(bào)等媒體。縣住建局市政公共科科長鄭頂、桐廬杭燃俞紅偉、周云及5名社區(qū)志愿者、20名杭燃服務(wù)人員一起參加活動(dòng)。當(dāng)天的服務(wù)項(xiàng)目主要包括戶內(nèi)安全隱患整改、金屬軟管免費(fèi)更換、戶內(nèi)安檢預(yù)約、用戶信息核對更新、管道燃?xì)忾_通辦理、燃?xì)獍踩稍、?9服務(wù)廳”宣傳、自助抄表指導(dǎo)、杭燃優(yōu)家產(chǎn)品推廣、燃?xì)庥镁吒、換、裝一條龍服務(wù)等。在活動(dòng)開始前三天,燃?xì)獍踩芗冶阋淹ㄟ^張貼通知、小區(qū)業(yè)主群通知等途徑將活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)及內(nèi)容廣而告之。

該小區(qū)在2006年就已實(shí)現(xiàn)通氣,并于2014年8月實(shí)現(xiàn)天然氣置換,共有用戶624戶,但仍有126戶使用的是橡膠燃?xì)夤,而活?dòng)現(xiàn)場提供免費(fèi)更換的金屬連接管具有耐腐蝕、使用壽命長、彎曲性能好、連接方便、外表美觀等特點(diǎn),使用更安全。因此,在活動(dòng)現(xiàn)場,很快聚集了很多居民前來預(yù)約和辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

截至中午12點(diǎn),現(xiàn)場服務(wù)進(jìn)戶隱患整改勸導(dǎo)122戶,更換超期服役灶具4臺,現(xiàn)場申請換管 83根,預(yù)約換管61根,網(wǎng)上19服務(wù)廳綁定宣傳 159人次、發(fā)放安全用氣宣傳單159份,咨詢 225人次。梅林社區(qū)的居民紛紛稱贊桐廬杭燃安全用氣宣傳到位,為民辦實(shí)事落到實(shí)處。更有一位80多歲的老大媽專程趕到服務(wù)現(xiàn)場,激動(dòng)地對總經(jīng)理俞紅偉說,煤氣公司做了好事實(shí)事,并對當(dāng)日前往其家中換管的鄒立明、王煥兩位同志表示感謝,稱贊他倆不怕辛苦,認(rèn)真地替自己更換了安全可靠的金屬軟管,消除了安全隱患。

“三社聯(lián)動(dòng)”是服務(wù)延伸,致力于做好用戶戶內(nèi)最后一公尺。2020年,桐廬杭燃將繼續(xù)依托縣住建局及各街道的支持,以每月2場的頻率,全面開展“三社聯(lián)動(dòng)”活動(dòng),活動(dòng)地點(diǎn)包括上杭、中杭、下杭、梅林、江南等12個(gè)社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn),竭誠為桐廬縣4萬余名管道天然氣用戶提供服務(wù)。充分發(fā)揮五界聯(lián)動(dòng)作用及社會(huì)企業(yè)、社會(huì)組織、社區(qū)團(tuán)隊(duì)的各自優(yōu)勢,排出計(jì)劃、與社區(qū)定期開展服務(wù),為百姓謀幸福。致力于打造無燃?xì)獍踩[患的安心安居綠色社區(qū)“杭州模式”,真正實(shí)現(xiàn)社區(qū)燃?xì)獍踩傲汶[患”,讓百姓真正地安心安居。